ETAPAS DEL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

Las etapas del proceso de la comunicación son:

1. Desarrollo de una idea

2. Codificación

3. Transmisión

4. Recepción

5. Descifrado o Decodificación

6. Aceptación

7. Uso

8. Retroalimentación

 

El proceso da inicio con la idea o mensaje que deseamos transmitir, para lo cual se opta por un tipo de lenguaje en un código común para emisor y receptor que se estilará: oral, escrito, gráfico, mímico, etc. y el formato específico: oficio, circular, memorándum, póster, folleto, llamada telefónica, dibujo, vídeo, entre otros.

El mensaje, se traslada en el lenguaje, formato y código elegido, remitiéndolo a través de un canal o vehículo de transmisión, prefiriendo el canal más adecuado, que no tenga muros y vigilando las interrupciones. Se recibe el mensaje mediante de un Canal de recepción, el receptor debe estar dispuesto a recibir el mensaje, para que éste llegue más fácilmente, si el receptor coloca una barrera, el mensaje se anula. En este paso del proceso el receptor descifra el mensaje, lo decodifica y aclara, consiguiendo organizar o modificar una idea del mensaje, si esa idea es similar a lo que transmitió el emisor se consigue la perspicacia del mismo. Toda vez que el mensaje ha sido recogido, e interpretado, en ese momento aparece la euritmia de accederlo o impugnarlo, si el mensaje es aprobado, entonces se alcanza el resultado deseado y el verdadero objeto de la comunicación. Paso concluyente de acción, la reacción que se obtiene en el receptor y la adaptación que él le da a la información comprendida en el mensaje recibido. Cierra el circuito con la respuesta del receptor, que en este momento toma el papel de emisor, estableciendo así una interacción bilateral.